Responsável pelo tratamento de dados: Liliana Silva Oliveira, Unipessoal LDA NIF: 518 049 043 Rua Nova dos Bombeiros, n.º 74, Loja 11 — Caldelas, 4805-096 Caldas das Taipas, Portugal 📧 liliana1308oliveira@hotmail.com 📞 934 400 457
Que dados recolhemos? Recolhemos os dados necessários para processar as suas encomendas e prestar um bom serviço: nome, morada, e-mail, número de telefone e dados de pagamento.
Para que fins? Os seus dados são utilizados exclusivamente para processamento de encomendas, comunicações relacionadas com as suas compras e cumprimento de obrigações legais.
Os seus dados são partilhados? Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros, exceto quando necessário para a expedição das encomendas (ex: CTT).
Os seus direitos: Tem direito a aceder, corrigir, apagar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos contactos acima indicados.
Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).
📦 Política de Envios
Os envios são realizados através dos CTT – Correios de Portugal.
Após confirmação do pagamento, o prazo de processamento e envio é de até 5 dias úteis. Receberá um e-mail de confirmação com os dados de seguimento assim que a sua encomenda estiver despachada.
Os prazos de entrega após envio dependem do serviço CTT selecionado e da localização de destino, podendo variar entre 1 a 3 dias úteis para Portugal Continental.
⚠️ Os prazos indicados são estimativas. Em períodos de maior volume (épocas festivas, promoções) poderão ocorrer ligeiros atrasos.
🔄 Política de Trocas e Devoluções
Tem até 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução, desde que os artigos se encontrem em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas originais e na embalagem original.
Como proceder:
- Contacte-nos por e-mail para liliana1308oliveira@hotmail.com ou por telefone 934 400 457
- Indique o número da encomenda e o motivo da troca/devolução
- Aguarde as nossas instruções antes de enviar qualquer artigo
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de artigo com defeito ou erro da nossa parte.